Юридическая информация

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) на заключение договора об оказании услуг сервиса NeuroPOS на условиях, изложенных в личном кабинете при регистрации.

Предмет: Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительное право использования облачной платформы NeuroPOS для автоматизации работы предприятия общественного питания.

Тарифы:Basic — 1 990 ₽/мес, Standard — 3 490 ₽/мес, Enterprise — 5 990 ₽/мес. Оплата производится за календарный месяц вперёд. Тариф можно сменить в любой момент с пересчётом.

Триальный период: 14 календарных дней с момента регистрации без обязательной оплаты.

Фискальная ответственность: Заказчик является фискальным агентом по 54-ФЗ. Исполнитель обеспечивает только техническую передачу данных в ОФД, выбранный Заказчиком.

Ограничение ответственности (ст. 400 ГК РФ):ответственность Исполнителя ограничена суммой подписки за 12 предшествующих месяцев. Не распространяется на убытки, причинённые умышленно.

Расторжение: Заказчик вправе расторгнуть в любой момент через личный кабинет. Данные доступны для экспорта в течение 30 дней после расторжения.

Полный текст оферты предоставляется по запросу на legal@neuropos.ru и доступен в личном кабинете при регистрации.

Оператор: NeuroPOS (юр. лицо в процессе регистрации). Сведения внесены в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора (заявление подано).

Какие данные собираем: email, имя, телефон владельца и сотрудников; реквизиты заведения (название, адрес, ИНН/ОГРН); данные о заказах и выручке; cookies для аутентификации.

Цели обработки: предоставление сервиса, расчёты, соблюдение требований 54-ФЗ, поддержка клиентов.

Хранение: на территории Российской Федерации (ст. 18 ч.5 152-ФЗ). Серверы — в дата-центре в Москве. Шифрование — TLS 1.2+ для передачи, bcrypt для паролей.

Срок хранения: в течение действия договора + 3 года для исполнения требований налогового и фискального законодательства.

Передача третьим лицам: только в ОФД (Атол Онлайн) для пробития фискальных чеков и платёжным системам для приёма подписки. Без передачи в маркетинговых целях.

Права субъекта (ст. 14 152-ФЗ): получить информацию об обработке, требовать уточнения / удаления / блокировки. Запросы — на legal@neuropos.ru с подтверждением личности.

Полный текст политики предоставляется по запросу на legal@neuropos.ru.

Настоящее соглашение регулирует отношения между Заказчиком (Оператором ПДн гостей и сотрудников заведения) и NeuroPOS (Обработчиком по поручению, ст. 6 ч.3 152-ФЗ).

Поручение: Заказчик поручает Обработчику обработку персональных данных гостей (имя, телефон, email из чеков и программы лояльности) и сотрудников (ФИО, контакты, ставка, табель смен) исключительно в целях работы сервиса.

Обработчик обязан: обеспечить конфиденциальность, применять меры безопасности (шифрование, контроль доступа, регулярные бэкапы), не передавать данные без письменного согласия Заказчика, удалить данные в течение 30 дней после расторжения.

Заказчик обязан: получить согласия субъектов на обработку (для гостей — при первом сборе телефона/email), разместить политику конфиденциальности заведения, уведомить Роскомнадзор о начале обработки (если применимо).

Инциденты: Обработчик уведомляет Заказчика о любом факте утечки в течение 24 часов с момента обнаружения.

Полный текст DPA в редакции, готовой к подписанию, предоставляется по запросу на legal@neuropos.ru.